Die Entscheidung, die wir 2002 getroffen haben, zu goetel zu wechseln, war in vielerlei Hinsicht die richtige. Der Service und die Dienstleistung, die wir von Ihnen erfahren, sind exzellent. Auch wenn einmal Probleme auftreten, helfen Sie auf schnelle und unkomplizierte Art. Dies ist heute nicht selbstverständlich. Ein erfreulicher Faktor ist für uns natürlich auch die erhebliche Kostensenkung, die Sie uns verschafft haben. Ein Fazit könnte also lauten: Besserer Service und niedrigere Kosten…

Feste Ansprechpartner und klare Strukturen sorgen für reibungslose Kommunikation.

Gerne bestätige ich der Goetel meine Zufriedenheit. Dies betraf bisher zwei Dinge: 1.) beim gut betreuten Wechsel meines Büros von der Telekom zu Ihrem Haus 2.) besonders bei einer Brandstörung im neuen Bürohaus am 08.4.2007 (Ostersonntag). Hier konnte man besonders die Hilflosigkeit des Kunden erleben, der bei einem Totalausfall von 150 betroffenen Mitarbeitern im gesamten Haus auf die „Hotline“ verwiesen wird und dem Sprech- Automaten mitteilen darf, dass es sich um einen Notfall handelt. Die …

Wir sind mit der erbrachten Dienstleistung der Firma goetel GmbH, Göttingen zufrieden. Auftretende Störungen im Telefonverkehr – welche selten auftreten – wurden umgehend behoben. Problemstellungen gegenüber zeigte sich die Firma goetel GmbH aufgeschlossen und kooperativ im Bereich der Problemlösung.

Wir als Dachverband von 100 Mitgliedsorganisationen in und um Göttingen und zugleich selbst Dienstleister im Sozial- und Gesundheitssektor waren und sind darauf angewiesen, dass unsere Partner und Kunden, Pflege-und Hilfebedürftigen uns jederzeit problemlos erreichen können. Die problemlose Umstellung von Telefon und Internet auf goetel hat uns beeindruckt. Bei den (seltenen) Problemen gibt es einen schnellen Support durch Fachleute und auch sonst eine gute Kundenbetreuung. Und nicht zuletzt …

Bis jetzt sind wir mit der goetel vollstens zufrieden. Service 1a, Reklamationen 0. Ansprechpartner alle kompetent und freundlich, Außendienst ebenfalls. Rechnungen übersichtlich und ebenfalls in Ordnung. Wir haben unsere Kosten gegenüber der Telekom reduzieren können.

Wir sind nun schon seit 3 Jahren Kunden der goetel und möchten uns auf diesem Wege für die gewissenhafte und freundliche Betreuung bedanken. Als Anwender digitaler Bildgebung sind wir auf schnelle und ausgesprochen leistungsfähige Netzwerke angewiesen. Diesbezüglich wurden unsere Erwartungen ihrerseits vollständig erfüllt. Gelegentlich auftretende Probleme wurden stets unverzüglich gelöst. Dafür aller besten Dank und weiterhin Gute Zusammenarbeit.

…, schon lange wollte ich Ihnen einmal eine Mail schreiben, als Dank für die gute Zusammenarbeit. Egal in welcher Angelegenheit, vom ersten Augenblick des Vertragsschlusses an, waren wir bei Ihnen gut aufgehoben. Techniker-Dienst, Sonderwünsche, technische Probleme, alles wurde prompt und freundlich bearbeitet und gelöst. Ich hoffe, dass wir auch in Zukunft mit dem guten Service von goetel rechnen können.

Wir wollten Sie nach langer und vor allem guter Zusammenarbeit auf diesem Wege einmal loben und uns bedanken! Wir würden Sie jederzeit an andere Kunden weiter empfehlen! Natürlich wünschen wir uns, dass dies auch in den nächsten Jahren so bleiben wird!

An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen und der GöTel einmal bedanken für die immer freundliche und vertrauensvolle Zusammenarbeit und Ihre Kompetenz. Da in der heutigen Zeit leider gern nur das Negative hervorgehoben wird, kann auch einmal ein Dank und freundliches Wort gesprochen werden. In diesem Sinne weiterhin „frohes Schaffen“ und weiterhin gute Zusammenarbeit.